La Cámara de Comercio de Murcia, junto con la Consejería de Empresa, Empleo y Economía Social, ha puesto en marcha un programa de consultorías en el marco del ‘Plan de Impulso al Comercio’. Esta iniciativa busca mejorar la competitividad del comercio local en la Región de Murcia, beneficiando a 38 comercios en su última edición.
Desde su inicio en 2017, este programa ha alcanzado a casi 500 comercios de diversos municipios de la región. Las consultorías se centran en tres áreas clave: comunicación, superficie de ventas y desarrollo de habilidades transversales. Los comerciantes tienen acceso a aproximadamente 30 tipos de informes, que abarcan desde e-commerce hasta escaparatismo, así como herramientas actuales en redes sociales, como “TikTok para tus ventas”, “Podcast y streaming para reforzar tu marca” y “Whatsapp business para tu negocio”.
La Cámara coordina la asistencia técnica individualizada en los propios establecimientos, donde un profesional especialista trabaja junto al comerciante en el diseño y ejecución de un plan de acción. Este proceso incluye un mínimo de tres reuniones, siendo la primera obligatoriamente presencial, y se traduce en unas 30 horas de consultoría sin coste alguno para el comerciante.
Durante una visita a algunos de los comercios participantes, la presidenta de la Cámara de Comercio de Murcia, Miryam Fuertes, destacó que “los hábitos de consumo y el perfil del consumidor han cambiado”, subrayando la importancia de acercar el pequeño comercio a los canales actuales y de dar a conocer herramientas tecnológicas ya disponibles en el mercado.
Fuertes definió el plan como “un médico de cabecera”, adaptándose a las necesidades específicas de cada negocio. Por su parte, Luis Alberto Marín, consejero de Empresa, Empleo y Economía Social, resaltó que el ‘Plan de Impulso al Comercio’ ha obtenido una “satisfacción alta” y que se han concedido “2,7 millones de euros en ayudas a comerciantes”, lo que garantiza la repetición de la convocatoria. Marín también afirmó que “el comercio tradicional forma parte consustancial de nuestros barrios y que emplea más de un 22% del total del empleo que generan los autónomos en la Región de Murcia”.
